谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社6月13日讯（编辑 刘蕊）美东时间周四，由于(yóuyú)谷歌云(gǔgēyún)发生重大全球性故障，导致多个大型网络服务一度出现中断(zhōngduàn)，受影响的包括流媒体(liúméitǐ)音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断的网站Downdetector公司表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord和其他平台(píngtái)的数万名用户(yònghù)开始报告他们(tāmen)的服务出现了问题。

报告数量在美国东部时间下午(xiàwǔ)2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称(chēng)，他们的访问权限已经(yǐjīng)恢复。

谷歌云在过去(guòqù)24小时故障报告数量

Downdetector网站显示，截至美东时间下午3点，已经有(yǒu)超过1.3万名用户报告谷歌云出现(chūxiàn)故障。

此外，在受影响的服务平台中，Spotify用户报告(bàogào)的故障次数最多。截至美东时间(shíjiān)下午(xiàwǔ)3点，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面(fāngmiàn)遇到了问题。

Spotify在过去(guòqù)24小时故障报告数量

据Alphabet公司发言人称，此次中断的根源是(shì)谷歌云的故障(gùzhàng)。

谷歌云的(de)状态页面(yèmiàn)显示，他们的系统发生的事故影响了美国和海外的客户。

截至美东(dōng)时间下午3:12，谷歌表示其服务已开始恢复。

谷歌云表示：“我们已经确定了根本原因，并采取(cǎiqǔ)了适当的缓解措施(cuòshī)。”它补充说，无法估计这个问题何时能得到完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存被(bèi)填满，我们预计受影响(yǐngxiǎng)的服务仍将出现间歇性错误。”

美东时间下午4:26，OpenAI更新(gēngxīn)公告表示：“所有受影响的服务均已恢复(huīfù)。”

谷歌云是全球(quánqiú)第三大云服务提供商。根据Canalys数据(shùjù)显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于(jǐncìyú)亚马逊AWS和微软Azure。

这一部门也是Alphabet Inc.集团(jítuán)增长最快的部分。谷歌云去年的总收入为432亿美元(yìměiyuán)，比(bǐ)2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌(xiàdiē)1.02%。